Informativa sulle spedizioni

La presente informativa descrive tempi, costi e modalità di spedizione degli ordini effettuati sul nostro sito.

Preparazione degli ordini

Tutti gli ordini vengono preparati e spediti entro 1–3 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento.
Gli ordini effettuati durante il fine settimana o nei giorni festivi verranno elaborati a partire dal primo giorno lavorativo disponibile.

Tempi di consegna

I tempi di consegna stimati sono:

  • Italia: 2–5 giorni lavorativi

  • Europa: 4–8 giorni lavorativi

I tempi indicati sono stimati e possono variare a seconda del corriere, del periodo dell’anno o di eventuali ritardi logistici non dipendenti da noi.

Costi di spedizione

I costi di spedizione vengono calcolati al momento del checkout prima di completare l’ordine.

Eventuali promozioni con spedizione gratuita verranno indicate chiaramente sul sito.

Tracciamento dell’ordine

Una volta spedito l’ordine, riceverai un codice di tracking tramite email o tramite la piattaforma di acquisto.
Il tracking permette di monitorare lo stato della spedizione in tempo reale.

Indirizzo di spedizione

Il cliente è responsabile di inserire un indirizzo di spedizione corretto e completo.
Non siamo responsabili per ritardi o mancata consegna dovuti a indirizzi errati o incompleti.

Mancata consegna o pacchi non ritirati

Nel caso in cui un ordine non venga consegnato per:

  • indirizzo errato

  • assenza del destinatario

  • mancato ritiro del pacco

il pacco potrebbe essere restituito al mittente. In questo caso le eventuali spese di nuova spedizione saranno a carico del cliente.

Ritardi nella consegna

Non siamo responsabili per eventuali ritardi causati da:

  • corrieri

  • condizioni meteo

  • festività

  • eventi logistici fuori dal nostro controllo.

Pacchi danneggiati

Se ricevi un pacco visibilmente danneggiato, ti consigliamo di accettarlo con riserva e contattare il nostro servizio clienti entro 48 ore dalla consegna, allegando foto del problema.

Effettuando un ordine sul nostro sito accetti automaticamente le condizioni della presente informativa sulle spedizioni.