Politica di reso e rimborso

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Resi

Hai 14 giorni di tempo dalla data di ricezione dell'articolo per richiedere un reso.

Per essere idoneo al reso, l'articolo deve essere:

Non utilizzato e nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto
Nella confezione originale
Accompagnato dalla ricevuta o prova d'acquisto

Modalità di Rimborso e Store Credit

Per i capi appartenenti alla "Collezione Premium / Limited Edition" il rimborso non avviene in denaro, ma esclusivamente tramite l'emissione di un Buono Acquisto (Store Credit) di pari valore (o superiore, a discrezione dello shop).
Il buono non ha scadenza ed è utilizzabile su tutto il catalogo Shopify.
Per i capi standard, resta valida la politica di reso standard.

Rimborsi

Una volta ricevuto e ispezionato il tuo reso, ti invieremo una notifica via email per confermare l'avvenuta ricezione. Ti informeremo anche sull'approvazione o il rifiuto del tuo rimborso.

Se approvato, il rimborso verrà elaborato e un credito verrà automaticamente applicato al tuo metodo di pagamento originale entro un certo numero di giorni.